Uso de los servicios por día y por hora
Cantidad de usos totales registrados en el año en la biblioteca, por día y por hora de apertura.
Permite obtener el promedio de usos que recibe la biblioteca por día y por hora de apertura, considerando el total de usos registrados como tales por la biblioteca. El uso total registrado suma:
- total consultas in situ
- total préstamos a domicilio
- total de documentos servidos y pedidos en préstamo interbibliotecario
- total de transacciones de referencia realizadas (virtuales y no virtuales)
- total de usuarios asistentes a presentaciones y cursos de formación de usuarios
- total de visitas virtuales
- total de búsquedas realizadas en el OPAC
- total de items solicitados (recursos electrónicos)
El resultado obtenido proporciona una idea del movimiento diario y por hora que recibe la biblioteca. Establece un grado de eficacia de la biblioteca en cuanto a la calidad de los servicios que ofrece.
Fórmulas:
· Uso total registrado / Días de apertura en el año
· Uso total registrado / Horas de apertura en el año