Los gastos incluyen sueldos del personal y gastos de mantenimiento e insumos. El indicador permite conocer cuánto cuesta la realización de cada operación de préstamo a domicilio, independientemente de las inversiones de cualquier tipo que puedan realizarse. Implica en forma global a todos los gastos que se realizan en la Biblioteca, y no únicamente los de la realización concreta de cada préstamo. Proporciona una idea de la eficacia global del servicio, al establecer una relación entre costos y resultados obtenidos.

Una medida más precisa sería relacionar únicamente los costos del servicio de préstamo a domicilio (sueldos del personal dedicado exclusivamente a esta actividad, insumos y gastos de mantenimiento específicos que demanda su realización) con la cantidad de préstamos realizados.

Fórmula: Total de gastos realizados / Cantidad de préstamos realizados en el año